（）是人類特有的能力，是人際交往的最重要工具。

贊助（）是企業(yè)謀求與政府和社區(qū)兩大公眾的最佳關(guān)系的手段。

根據(jù)公眾對組織是否具有合作態(tài)度分類，可以把公眾分為（）。

在任何公共活動中，尊重公眾的（）是第一要義。

公共關(guān)系社會環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

20世紀(jì)以來，（）兩種思潮對公共關(guān)系的發(fā)展影響很大。

出版周期長，發(fā)行量小，且理解力受限制的傳播媒介是（）。

《有效的公共關(guān)系》一書提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個步驟。

內(nèi)部刊物屬于印刷媒介，形式多種多樣，其中運(yùn)用最廣泛的是（）。

公共關(guān)系是以（）為基礎(chǔ)建立起來的新興學(xué)科。