根據(jù)公眾對組織是否具有合作態(tài)度分類，可以把公眾分為（）。

《有效的公共關(guān)系》一書提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個步驟。

策劃媒介事件時，與“小火慢燉”思想相符的觀念是（）

服裝的款式非常多，不同的款式用于不同的場合。參加晚宴、聯(lián)誼活動時，人們不宜穿著（）。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于事務(wù)型角色的有（）。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于技術(shù)型角色的有（）。

每一次戰(zhàn)術(shù)性的公共關(guān)系活動都事關(guān)公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，具體公共關(guān)系活動的策劃過程是（）。

（）起源于中國，現(xiàn)在韓國、朝鮮、日本非常流行，在古代主要用于下級見上級、晚輩見長輩。

內(nèi)部刊物屬于印刷媒介，形式多種多樣，其中運用最廣泛的是（）。

服裝的款式可以用于不同的場合，表達不同的意義。唐裝從款式來講，屬于（）的一種。