傳統(tǒng)營銷思路不注重與顧客的長期關(guān)系，關(guān)系營銷的核心就在于發(fā)展與顧客的長期、穩(wěn)定關(guān)系。

企業(yè)所提供的產(chǎn)品是有外形、體積、重量等因素真實(shí)存在的，消費(fèi)者可以在產(chǎn)品外形的諸多方面進(jìn)行比較和挑選指的是（）

指廣告效果測定的廣告目標(biāo)明確化，意義為通過廣告目標(biāo)的明確化來進(jìn)行廣告效果測定的是（）

在廣告運(yùn)作中，總體環(huán)境對組織可能會帶來影響。

總體環(huán)境分析的目的是（）

媒體與廣告代理公司的消費(fèi)習(xí)慣通常是先播出，后付款。

到達(dá)率、頻次和毛評點(diǎn)三個指標(biāo)都用以衡量一則廣告送達(dá)的人數(shù)或家庭數(shù)。

根據(jù)行業(yè)生命周期各個階段市場策略的變化，最后銷售進(jìn)入了（）。

以下不屬于行業(yè)特征對廣告策略制定的影響的是（）

環(huán)境分析的步驟有（）