在企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則是（）

下列屬于公共關(guān)系職責(zé)的是（）。

在公共關(guān)系禮儀中，“世界通行的貨幣”指的是（）。

根據(jù)公眾對(duì)組織是否具有合作態(tài)度分類(lèi)，可以把公眾分為（）。

在實(shí)踐中，（）是新聞公報(bào)采用最多的一種方式。

公共關(guān)系是以（）為基礎(chǔ)建立起來(lái)的新興學(xué)科。

公關(guān)關(guān)系評(píng)估的方法有（）。

記住廣告節(jié)目的人數(shù)與收看廣告節(jié)目的人數(shù)的比例是（）。

以下不屬于公關(guān)廣告效應(yīng)的測(cè)算方式的是（）。

《有效的公共關(guān)系》一書(shū)提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。