單項選擇題公關禮儀作為一種（）的技巧，是公關人員在社會交往中必須遵循的理解和儀式。

A.形態(tài)與手勢
B.傳播和溝通
C.語言藝術
D.體態(tài)與非自然語言


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1.單項選擇題由純粹的集合點、線、面、體組成的視覺符碼屬于（）。

A.具象類
B.抽象類
C.半抽象類
D.半具象類

2.單項選擇題企業(yè)使命屬于組織理念識別系統(tǒng)的（）。

A.文字形式
B.宣傳形式
C.組織形式
D.觀念形式

3.單項選擇題展覽會可以達到使組織找到自我、宣傳自我、增進效益的作用，它是（）。

A.商業(yè)性的
B.公益性的
C.宣傳性的
D.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的

4.單項選擇題認真了解受害者的情況，實事求是地承擔相應的責任，并誠懇地道歉是（）。

A.組織內(nèi)部對策
B.受害者對策
C.業(yè)務往來單位對策
D.上級主管部門對策

5.單項選擇題人們思想中不想向他人公開的內(nèi)容是（）。

A.共同經(jīng)驗區(qū)
B.開放區(qū)
C.秘密區(qū)
D.個人經(jīng)驗區(qū)