多項(xiàng)選擇題公關(guān)禮儀的起源可概括為（）等方面。

A.起源于傳統(tǒng)禮儀的母體
B.服從于現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
C.大眾傳播媒介推動(dòng)其發(fā)展
D.是公民意識(shí)不斷提高的產(chǎn)物
E.形態(tài)禮儀是公關(guān)禮儀的一個(gè)重要組成部分


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1.多項(xiàng)選擇題一名卓越的會(huì)議主持者應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。

A.清晰敏捷的思考
B.善于言語(yǔ)的表達(dá)
C.良好的分析能力
D.抱著對(duì)人不對(duì)事的態(tài)度
E.沉著并不自我約束

2.多項(xiàng)選擇題公眾的誤解所引發(fā)的事件，包括（）。

A.服務(wù)對(duì)象公眾對(duì)組織的誤解
B.內(nèi)部員工對(duì)組織的誤解
C.內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織的誤解
D.傳播媒介對(duì)組織的誤解
E.權(quán)威性機(jī)構(gòu)對(duì)組織的誤解

3.多項(xiàng)選擇題危機(jī)事件的特點(diǎn)是（）。

A.突發(fā)性
B.協(xié)調(diào)性
C.緊迫性
D.不可變性
E.危害性

4.多項(xiàng)選擇題勸說(shuō)工作中往往要運(yùn)用誘導(dǎo)的方法，具體包括（）。

A.層層誘導(dǎo)
B.言語(yǔ)誘導(dǎo)
C.利益誘導(dǎo)
D.借用誘導(dǎo)
E.定向誘導(dǎo)

5.多項(xiàng)選擇題談判代表團(tuán)的組成人員包括（）。

A.主談人
B.助手
C.專家
D.輔助人員
E.策劃人員