旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件包括（）

旅游者的權(quán)利主要包括（）

以下滿足我國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名條件之一的人員是（）

旅游投訴調(diào)解書應(yīng)載明的內(nèi)容有（）

規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度對(duì)旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對(duì)從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

《旅游法》于（）生效。

《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》要求優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域整體布局，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游（）發(fā)展。

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務(wù)。

旅游行政管理部門在受到旅行社的關(guān)于降低保證金交納標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日內(nèi)作出決定。