公共圖書館的讀者群，來自（）。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

選擇文獻的能力包括：了解文獻的整體與組成，了解自己所需文獻的（），掌握文獻檢索的途徑與豐富，學(xué)會鑒別文獻內(nèi)容與質(zhì)量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻資料。

中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

固定排架號是由庫室號、（）、格層號、書位號四級號碼組成的。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計

（）：本館讀者在一定時期內(nèi)已借到藏書數(shù)量占全部合理借書要求總數(shù)的比率是用，讀者已借到圖書數(shù)量/讀者合理借書要求總數(shù)得出和比值。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻需求類型、需求層次和需求級別。從需求類型上分類可分為應(yīng)用型、研究型、學(xué)習(xí)型、（）四種需求。

對課題作深入的了解研究，掌握與課題有關(guān)的基本知識，查明該課題的內(nèi)容在分類體系中的歸屬，查明讀者所需文獻范圍、重點、時間及深度，以便準(zhǔn)確地選擇檢索途徑，有效地檢索（）所需的全部文獻資料。