要求查尋某一學(xué)科、專業(yè)、課題的文獻資料是（）咨詢。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

讀者工作是全館工作的重心。其機構(gòu)設(shè)置及情報服務(wù)，標志著（）的發(fā)展水平。

流通統(tǒng)計內(nèi)容包括（）館藏圖書流通總數(shù)量、總冊次、不同類型、不同類別藏書流通數(shù)量及比例，不同輔助書庫藏書流通數(shù)量的綜合統(tǒng)計與分類統(tǒng)計。

選擇文獻的能力包括：了解文獻的整體與組成，了解自己所需文獻的（），掌握文獻檢索的途徑與豐富，學(xué)會鑒別文獻內(nèi)容與質(zhì)量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻資料。

按照讀者的借閱權(quán)限，可劃分為（）（）。

讀者統(tǒng)計內(nèi)容包括：全館讀者總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者的人數(shù)比例，讀者到館總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者到館數(shù)量比例等（）。