閱覽管理有兩種主導思想：（）（）。

縮微資料、視聽資料一般按資料盒本身的（）或主題范圍加以排列。

“難得文獻”、“灰色文獻”、“特種文獻”又稱為（）。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計

讀者工作是全館工作的重心。其機構設置及情報服務，標志著（）的發(fā)展水平。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

（）排架法依據一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

閱讀性圖書是科技圖書的類型之一，包括教科書、文集、（）。

（）（），全館讀者一年內平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數得出的比值。

公共圖書館的讀者群，來自（）。