辦公自動化的主導學科是（）

Excel窗口的“文件”菜單中列出的文件名表示（）

試述Excel中相對地址與絕對地址的區(qū)別。（說明作用和表示方法的不同）

公文管理自動化能夠克服手工管理的哪些主要弊端？

公文管理信息系統(tǒng)的三方面功能是指公文處理功能、服務(wù)功能和（）

在辦公自動化系統(tǒng)中公用信息查詢部分包含的信息是（）

請寫出INTERNET撥號入網(wǎng)的操作步驟。（注：已創(chuàng)建好撥號網(wǎng)絡(luò)名稱“AWP”）

Intranet主要是利用INTERNET中的（）來實現(xiàn)的。

說明卡爾遜間接法復(fù)印的含義及其基本過程。

試寫出公文管理信息系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)的第一層模塊，并細化維護模塊中的數(shù)據(jù)維護子模塊。