監(jiān)理工程師處理雙方所提出索賠必須以合同為依據(jù)，合同文件如無約定，則其組成和解釋順序包括哪些？

施工定額包括時間定額和（）定額。

企業(yè)作為一個具體的經(jīng)濟(jì)實體其全部的業(yè)務(wù)活動和管理分為兩大部分，即生產(chǎn)管理和（）管理。

在建設(shè)項目有多個備選方案進(jìn)行比較時，下列分析中錯誤的是（）

路面的損壞可以分為（）損壞和功能性損壞。

采用流水作業(yè)組織施工時，流水施工的細(xì)部流水就是不同的專業(yè)隊組組織的流水，此時施工隊組與（）相等。

單位工程由分項工程組成，分項工程由分部工程組成。

招標(biāo)與投標(biāo)是有組織的（）競爭行為。

在開挖土方過程中，有兩項重大原因使工期產(chǎn)生較大拖延，一是土方開挖時遇到數(shù)天季節(jié)性大雨，由于雨后土壤含水量過大，不能進(jìn)行壓實施工，從而耽誤了工期。隨后，乙方按照索賠程序提出延長工期，并補償停工期間窩工損失要求，試問監(jiān)理工程師是否應(yīng)該受理這兩起索賠事件？為什么？

簡述價值工程的定義，并簡介其工作步驟？