A.旅行社
B.住宿業(yè)
C.餐飲業(yè)
D.交通運(yùn)輸業(yè)
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A.批量散
B.預(yù)定散
C.要求散
D.服務(wù)散
A.垂直分工體系
B.水平分工體系
C.橫向分工體系
D.縱向分工體系
A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務(wù)管理
A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分
A.長城
B.香港迪斯尼樂園
C.昆明世博園
D.九寨溝
最新試題
旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費(fèi)者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
旅行社的金融風(fēng)險(xiǎn)主要包括()
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實(shí)施主體。
旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營環(huán)境條件,為求得長期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題,而且指向未來。
旅行社資本經(jīng)營的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。
旅游采購是一種預(yù)約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務(wù),談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。
部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。
分散采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購量可能會比計(jì)劃預(yù)定量少得多。