旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品，而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

旅行社的金融風(fēng)險主要包括（）

分散經(jīng)營風(fēng)險的主要做法有（）

國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實(shí)施主體。

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系，如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況，為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。

成本費(fèi)用利潤率越高，說明旅行社付出的代價越大，獲利能力越強(qiáng)。旅行社管理者運(yùn)用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費(fèi)用的控制能力和經(jīng)營管理能力。

目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。

旅行社風(fēng)險管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。

旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略，品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽(yù)，將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。