A.組合性
B.質(zhì)量?jī)r(jià)格與時(shí)間并存
C.時(shí)尚性
D.消費(fèi)性和壟斷性
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A.旅行社行業(yè)組織屬于民間組織
B.旅行社行業(yè)組織是旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物
C.旅行社行業(yè)組織的功能體現(xiàn)在服務(wù)和管理兩個(gè)方面
D.旅行社行業(yè)組織是非營(yíng)利性政府機(jī)構(gòu)
A.行業(yè)環(huán)境因素
B.資經(jīng)籌措
C.宏觀環(huán)境因素
D.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行社售后服務(wù)
C.旅行社接待過(guò)程服務(wù)
D.后勤工作管理
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.定點(diǎn)導(dǎo)游
旅行社經(jīng)營(yíng)渠道設(shè)計(jì)可分為四個(gè)步驟:
a.確認(rèn)限制條件,
b.確定渠道結(jié)構(gòu),
c.設(shè)計(jì)渠道目標(biāo),
d.選擇目標(biāo)成員。
以上步驟順序被打亂下列選項(xiàng)中對(duì)旅行社營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)步驟排序正確的是()。
A.abcd
B.bacd
C.dcba
D.cabd
最新試題
旅行社對(duì)企業(yè)電子商務(wù),簡(jiǎn)稱B2C。
旅行社資本經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)。
全過(guò)程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過(guò)程實(shí)施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。
目前,我國(guó)旅行社業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤(rùn)率呈不斷下降趨勢(shì),如果旅行社的采購(gòu)工作得力,采購(gòu)價(jià)格比別的旅行社低,就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取到更多的客源。
旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略,旨在通過(guò)品牌形象塑造,建立消費(fèi)者對(duì)旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng),用品牌開(kāi)拓市場(chǎng)。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
集中采購(gòu)大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購(gòu)量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。
在旅行社收入中,代收代支的款項(xiàng)占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)。
前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過(guò)收購(gòu)或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。
旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。