多項選擇題在旅游接待過程中，行李差錯主要包括哪幾種情況（）。

A.行李丟失
B.行李漏接
C.行李錯接
D.行李破損


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1.多項選擇題以下哪種不屬于旅行社售后服務(wù)的方式（）。

A.問候電話
B.送鮮花
C.書信往來
D.打折

2.多項選擇題旅游中間商的類型主要有（）。

A.旅游批發(fā)商
B.旅游經(jīng)銷商
C.旅游代理商
D.旅游零售商

3.多項選擇題世界旅游組織在景區(qū)線路設(shè)計上的觀點主要是（）。

A.宜曲不宜直，宜狹不宜寬
B.宜粗不宜平，宜險不宜夷
C.高低相宜，險中求夷
D.欲揚先抑，欲露先藏

4.多項選擇題全包價旅游包括（）。

A.團體包價
B.小包價旅游
C.敬客包價
D.半包價

5.多項選擇題旅行社的的職能包括（）。

A.生產(chǎn)、銷售職能
B.組織協(xié)調(diào)職能
C.分配職能
D.提供信息的職能

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