對目標顧客的深入了解是旅游市場營銷的（）工作。

定位目的是要在目標顧客心目中創(chuàng)造一個期望的（）。

影響公司企業(yè)旅游購買行為的外部囚素是（）。

試闡述旅游產(chǎn)品營銷渠道的類型及作用。

簡述戰(zhàn)術(shù)性營銷計劃的主要內(nèi)容。

按調(diào)查對象范圍不同，旅游市場營銷調(diào)研可分為（）和（）。

旅游產(chǎn)品組合

營銷目標是指一個旅游目的地或旅游企業(yè)的管理部門計劃在某一特定時期內(nèi)應(yīng)當實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績。

旅游目的地或旅游企業(yè)無論采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，其目的都是要保持自身的競爭優(yōu)勢并保證長期的（）。

旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品，顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的（）過程。