影響公司企業(yè)旅游購買行為的外部囚素是（）。

按調查對象范圍不同，旅游市場營銷調研可分為（）和（）。

旅游產品是一種服務性產品，顧客參與了絕大多數旅游產品的（）過程。

影響旅游者購買行為的社會因素中，最重要的相關群體是（）。

簡述營銷目標的設定應遵循的標準。

旅游產品組合

試闡述市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標、挑戰(zhàn)對象及進攻戰(zhàn)略選擇。

（）是旅游目的地和旅游企業(yè)進行經營的重要基礎，同時也是實現差異化的重要途徑。

旅游目的地或旅游企業(yè)無論采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，其目的都是要保持自身的競爭優(yōu)勢并保證長期的（）。

對目標顧客的深入了解是旅游市場營銷的（）工作。