判斷題學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,經(jīng)驗是行為變化的主要依據(jù),信息是經(jīng)驗形成的重要條件。
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2.多項選擇題旅游服務(wù)人員必須具備哪些意志品質(zhì)()
A.表面性
B.廣泛性
C.自覺性
D.果斷性
3.多項選擇題旅游心理學(xué)研究的人的行為主要包括()
A.旅游者的行為
B.購買行為
C.旅游策劃行為
D.旅游服務(wù)行為
4.多項選擇題旅游心理學(xué)研究的人主要包括()
A.旅游者
B.管理人員
C.服務(wù)人員
D.消費者
5.多項選擇題旅游心理學(xué)的研究方法()
A.調(diào)查法
B.走訪法
C.案例法
D.考察法
最新試題
營銷目標(biāo)是指一個旅游目的地或旅游企業(yè)的管理部門計劃在某一特定時期內(nèi)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績。
題型:判斷題
旅游營銷調(diào)研過程的第一個階段是()。
題型:單項選擇題
旅游產(chǎn)品組合
題型:名詞解釋
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略包括()。
題型:多項選擇題
微觀預(yù)警體系主要由信息子系統(tǒng)、()和()組成。
題型:填空題
簡述戰(zhàn)術(shù)性營銷計劃的主要內(nèi)容。
題型:問答題
旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品,顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的()過程。
題型:填空題
影響公司企業(yè)旅游購買行為的外部囚素是()。
題型:單項選擇題
定位目的是要在目標(biāo)顧客心目中創(chuàng)造一個期望的()。
題型:填空題
人們有時并非真的需要購買,但當(dāng)他們得到一張折價券或贈品券時,購買行為就發(fā)生了,這種行為屬于()。
題型:單項選擇題