問答題根據(jù)下述事實,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款,并說明理由:銷售科一份“顧客意見登記表”中寫到“2000年7月18日長海賓館王XX來電說2000年7月13日購買的一批空調(diào)安裝使用后有漏水的情況,且噪音較大”,表格“處理”一欄空白未填。而公司售后服務(wù)控制程序中規(guī)定:對顧客提出的質(zhì)量問題,應(yīng)在三天內(nèi)進行解決。銷售科長向?qū)徍藛T解釋說:“這批空調(diào)是我們負(fù)責(zé)安裝的,但因為這幾個月安裝空調(diào)的情況很多,我們?nèi)耸钟邢蓿赡芎髞硎虑橐欢嘁餐伺扇巳ゲ榭戳恕?
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以下不屬于認(rèn)證實施保密的信息是()
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認(rèn)證機構(gòu)在制定結(jié)合審核方案時應(yīng)考慮以下哪些因素?()
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依據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法,禁止()認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。
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根據(jù)ISO/IEC17021-1《合格評定管理體系審核認(rèn)證機構(gòu)要求第1部分要求》,認(rèn)證機構(gòu)的風(fēng)險包括()。
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以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是()
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審核準(zhǔn)備階段文件化信息評審一般可不包括以下的內(nèi)容()
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審核具有()的特點。
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()是第三方認(rèn)證機構(gòu)提供證明,承擔(dān)證明責(zé)任的范圍,要在認(rèn)證文件或證書上準(zhǔn)確表述。
題型:單項選擇題
依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場審核訪問時,盡量減少審核活動與受審核方工作過程的()
題型:單項選擇題
以顧客為導(dǎo)向的基于過程的審核中,審核員不僅需考慮受審核方的需要,而且需考慮受審核方顧客的需要,須()。
題型:單項選擇題