緊急情況是指突然發(fā)生的危及人的生命、財產(chǎn)安全及社會治安秩序而需要緊急處理的事件。

搶奪罪是指以非法占有為目的，對財物的所有人、保管人當(dāng)場使用暴力、脅迫或其他方法，強行將公私財物搶走的行為。

（）是預(yù)先制定的應(yīng)對可能出現(xiàn)的影響客戶或服務(wù)區(qū)人員和財產(chǎn)安全的緊急情況應(yīng)急處置計劃和處置方案。

武裝押運遭遇突發(fā)事件的處置要堅持安全第一原則，就是要（）。

在發(fā)生緊急情況時，門衛(wèi)保安員遇有現(xiàn)場物證保護(hù)與搶救人命發(fā)生沖突的情形，以搶救人命放在第一位。

不同職業(yè)、不同場合、不同活動有著內(nèi)容不盡相同的禮儀規(guī)范，禮儀的基本原則是也是各不相同。

保安員禮儀屬于個人行為的個人禮儀。

保安工作中安全防范工作的保衛(wèi)對象復(fù)雜、變化無常，這就要求保安員發(fā)生緊急情況來不及請示時，能夠根據(jù)自己的（）迅速采取合理的應(yīng)對措施。

禮貌用語主要包括敬語、（）、雅語等。

侮辱罪侵犯的是他人的人格尊嚴(yán)和名譽權(quán)。