某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）