A.銀行卡安全
B.持卡人安全
C.ATM地理位置安全
D.ATM軟件系統(tǒng)安全
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A.賬戶信息泄露
B.商戶套現(xiàn)
C.側錄磁條卡
D.釣魚網(wǎng)站
A.加強商戶和成員機構側敏感信息管理
B.完善商戶和成員機構側風險監(jiān)控機制
C.加強持卡人安全教育
D.鼓勵持卡人盡量采用線下支付方式
A.銀行卡組織在銀行卡跨行交易客戶服務領域越來越重要
B.銀行卡業(yè)務創(chuàng)新對服務創(chuàng)新的推動作用增強
C.風險防范成為銀行卡客戶服務的重點內(nèi)容
D.個性化、定制化銀行卡客戶服務發(fā)展迅速
E.銀行卡客戶服務中心的應用領域逐步擴大
F.銀行卡客戶服務標準由分散走向統(tǒng)一
A.是銀行卡增值服務向市場推廣營銷的載體
B.直接影響了客戶的滿意度和忠誠度
C.可以大規(guī)模地降低基礎設施的成本
D.利用服務渠道的整合,銀行可以提供差異化的服務
A.根據(jù)客戶的價值和渠道偏好細分客戶層級,并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道,準確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點運營業(yè)務
D.疊加營銷與銷售的功能,提升各服務渠道的運營價值和盈利能力
最新試題
按照我國的產(chǎn)業(yè)結構劃分,下列說法正確的是()。
根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定,商業(yè)銀行不得向關系人發(fā)放擔保貸款。
以下關于銀行業(yè)消費者權益保護實施的說法中,正確的有()。
利率水平變動會影響匯率波動,當一國提高利率水平或本國利率高于外國利率時,對匯率的影響包括()。
中國銀保監(jiān)會可以和其他國家或地區(qū)的反洗錢機構建立合作機制,實施跨境反洗錢監(jiān)督管理。
下列財產(chǎn)抵押應當辦理抵押登記才生效的有()。
公司解散的情形主要有()
銀行監(jiān)管包括銀行監(jiān)督和銀行管理雙重屬性。其中銀行監(jiān)督的主要內(nèi)容包括() 。
有下列情形之一的,不得擔任公開募集基金的基金管理人的董事、監(jiān)事、高級管理人員和其他從業(yè)人員()。
將款項和證券等金融工具的交割放在成交后的某一約定時間(如—個月、兩個月、三個月或半年等,一般在—個月以上、一年之內(nèi))進行的市場是()。