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在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當團導(dǎo)游細致周到的服務(wù),主動給予導(dǎo)游200元的消費,導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費。導(dǎo)游收取小費的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的,由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當承擔產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會的監(jiān)督。
在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。
在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機關(guān)可通過公告送達行政處罰決定書。
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務(wù)質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。
在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險。
因為疫情,領(lǐng)隊小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因為小張有導(dǎo)游證,該行為合法。