單項選擇題導游人員等級考核標準規(guī)定初級導游員的游客反映良好率不低于()

A.80%
B.85%
C.90%
D.95%


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2.單項選擇題下列關于導游資格證書的表述不正確的是()

A.導游人員資格證書的頒發(fā)機關是國家旅游局
B.導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制
C.導游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號
D.導游人員資格證書的有效期限為3年

3.單項選擇題導游員張某因私自轉借導游證供他人使用被扣除6分,又因在導游中著裝不整潔被扣除2分,年審時他將受到()

A.因累計扣分達到8分,全行業(yè)通報
B.因一次被扣除6分,受到警告批評
C.多次犯規(guī)扣分,暫緩通過年審
D.罰款1000元

4.單項選擇題導游人員在導游活動過程中有下列情形之一的,扣除6分()

A.擅自增加或減少旅游項目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.10人以上團隊未打接待社社旗的
D.擅自中止導游服務的

5.單項選擇題根據(jù)《導游人員管理條例》,下列哪種情形是導游員行使調整或變接待計劃權的條件之一()

A.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形
B.在旅游活動開始之前
C.征得部分旅游者同意
D.事后向旅行社報告

最新試題

在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務的,應當依法取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。

題型:判斷題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務,王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權益造成損害,文化和旅游主管部門應當不予干涉。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關信息。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營服務違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的,由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

一家未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營資質的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團,團費0元。在約定的行程外,導游擅自增加購物次數(shù),王某共消費500元,所購商品嚴重質價不符。但在調查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務,該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益,并先行進行賠付。

題型:判斷題

《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,A級旅游景區(qū)應提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調增設外幣兌換點。

題型:判斷題

根據(jù)《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權,統(tǒng)一保護開發(fā)利用。

題型:單項選擇題