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判斷題文員作介紹，若年齡、地位都相同，應(yīng)從較親近的人開始介紹。

1.判斷題文員作介紹，應(yīng)先介紹地位高的人，再介紹地位低的人。

2.判斷題介紹地位相同的人時，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進的職員；若同時到職，就先介紹年紀較輕的人。

3.判斷題如果會客室的門是推開的，文員應(yīng)先小步走進會客室，等客人進入后，再輕輕關(guān)上門。

4.單項選擇題以下關(guān)于說話的要領(lǐng)中，哪一項不適宜？（）。

A.語句要簡短
B.由過程先說
C.利用重復(fù)的效果
D.說話時考慮時間、地點、場合、對象因素，使用模糊語言

5.單項選擇題上司參加各種應(yīng)酬和會議，有時需要更換服裝，文員應(yīng)（）。

A.通知上司家人把衣服送達
B.自己到上司家里去拿
C.讓上司自己去家里更換
D.去買新的服裝

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