A.協(xié)商
B.調(diào)節(jié)
C.投訴
D.仲裁
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A.有損害行為發(fā)生
B.被投訴者主觀上有過錯
C.投訴所涉及的糾紛發(fā)生在旅游活動中
D.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的當事人
A.警告
B.罰款
C.限期或停業(yè)整頓
D.吊銷其有關(guān)證件
A.通知投訴者不符合受理條件的理由
B.通知投訴者撤銷立案的理由
C.責令被投訴者承擔責任
D.屬于其他部門的過錯,可以決定將投訴轉(zhuǎn)送有關(guān)部門處理
A.不屬于本機關(guān)管轄范圍
B.沒有明確的被投訴者
C.超過投訴時效
D.屬于投訴者自身的過錯
A.被投訴者所在地
B.損害行為發(fā)生地
C.損害結(jié)果發(fā)生地
D.投訴者所在地
最新試題
在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。
小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?,返程費用由小王自行承擔。
小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責,A旅行社不承擔任何責任。
執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當承擔產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
在線旅游服務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務(wù)的經(jīng)營活動。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當積極協(xié)助旅游者維護合法權(quán)益,并先行進行賠付。
自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
在任何情況下,導游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。
張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話,沒有實際組織團隊出游,不構(gòu)成違法。