A.為多掙回扣擅自增加一次購物
B.由于輕信天氣預報,擅自取消了一個景點
C.為了逃避檢查慌稱內(nèi)急去洗手間
D.毆打、謾罵旅游者
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A.遵紀守法,敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務,游客至上
C.團結(jié)協(xié)作,顧全大局
D.鉆研業(yè)務,提高技能
A.愛崗敬業(yè)
B.誠實守信
C.辦事公道
D.服務群眾
A.獨立性強
B.復雜多變
C.跨文化性
D.智商和情商高度結(jié)合
A.應愛國愛社
B.可以不拘小節(jié)
C.應自覺遵紀守法
D.應自尊自愛
最新試題
張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話,沒有實際組織團隊出游,不構(gòu)成違法。
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務,應當承擔產(chǎn)品和服務質(zhì)量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
在線旅游經(jīng)營服務違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的,由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。
自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務的,不需取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。
小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費用由小王自行承擔。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應當積極協(xié)助旅游者維護合法權(quán)益,并先行進行賠付。
在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。
因為疫情,領(lǐng)隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。
一家未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務。
王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務,王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應當不予干涉。