問(wèn)答題某市某銀行與某旅游公司簽訂了一份國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并在某保險(xiǎn)公司為首批旅游的15人以電傳的形式辦理了旅游人員人身平安保險(xiǎn),約定保險(xiǎn)期為該年4月8日至4月14日,保險(xiǎn)金額為每人10萬(wàn)元,保險(xiǎn)費(fèi)為每人7元,旅游目的地為青島,出具保險(xiǎn)單一份。張某被批準(zhǔn)加入了此次旅游專列。此后,該旅游團(tuán)如期到達(dá)青島旅游。4月13日下午4:30,該旅游團(tuán)車輛返回途中,在山東境內(nèi)發(fā)生交通事故,張某當(dāng)場(chǎng)死亡,團(tuán)內(nèi)很多人也不同程度地受傷。旅游公司在處理交通事故中,通過(guò)該市某銀行將死者家屬身份證復(fù)印件、死者火化證、戶口注銷證明等手續(xù)帶至山東,未經(jīng)張某家屬同意,代其填寫了給付保險(xiǎn)金申請(qǐng)書。保險(xiǎn)公司決定賠償死者家屬4萬(wàn)元。張某家屬在痛失親人的極度傷悲之中得知此事后堅(jiān)決拒絕此賠償數(shù)額。遇難家屬在多次與之協(xié)商未果的情況下,將旅游公司和保險(xiǎn)公司告到法庭,請(qǐng)求被告立即支付保險(xiǎn)金10萬(wàn)元,并賠償因此而支出的各種費(fèi)用5000元。旅游公司稱,按照組團(tuán)合同,旅游公司沒(méi)有任何責(zé)任,保險(xiǎn)金10萬(wàn)元應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付。保險(xiǎn)公司稱其與旅游公司簽訂有“旅游意外保險(xiǎn)合同”屬實(shí),但該合同包含兩方面的條款內(nèi)容,即“旅游者人身意外傷害保險(xiǎn)條款”和“旅游者行李物品損失及第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款”,根據(jù)這兩個(gè)條款,旅游公司所投的每人保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元包括許多項(xiàng)。具體到張某,保險(xiǎn)公司應(yīng)向其支付人身意外傷害保險(xiǎn)金35000元及死亡處理或遺體送返保險(xiǎn)金5000元,總計(jì)4萬(wàn)元。旅游公司和保險(xiǎn)公司應(yīng)該如何賠償張某的家屬?

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1.問(wèn)答題某市某銀行與某旅游公司簽訂了一份國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并在某保險(xiǎn)公司為首批旅游的15人以電傳的形式辦理了旅游人員人身平安保險(xiǎn),約定保險(xiǎn)期為該年4月8日至4月14日,保險(xiǎn)金額為每人10萬(wàn)元,保險(xiǎn)費(fèi)為每人7元,旅游目的地為青島,出具保險(xiǎn)單一份。張某被批準(zhǔn)加入了此次旅游專列。此后,該旅游團(tuán)如期到達(dá)青島旅游。4月13日下午4:30,該旅游團(tuán)車輛返回途中,在山東境內(nèi)發(fā)生交通事故,張某當(dāng)場(chǎng)死亡,團(tuán)內(nèi)很多人也不同程度地受傷。旅游公司在處理交通事故中,通過(guò)該市某銀行將死者家屬身份證復(fù)印件、死者火化證、戶口注銷證明等手續(xù)帶至山東,未經(jīng)張某家屬同意,代其填寫了給付保險(xiǎn)金申請(qǐng)書。保險(xiǎn)公司決定賠償死者家屬4萬(wàn)元。張某家屬在痛失親人的極度傷悲之中得知此事后堅(jiān)決拒絕此賠償數(shù)額。遇難家屬在多次與之協(xié)商未果的情況下,將旅游公司和保險(xiǎn)公司告到法庭,請(qǐng)求被告立即支付保險(xiǎn)金10萬(wàn)元,并賠償因此而支出的各種費(fèi)用5000元。旅游公司稱,按照組團(tuán)合同,旅游公司沒(méi)有任何責(zé)任,保險(xiǎn)金10萬(wàn)元應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付。保險(xiǎn)公司稱其與旅游公司簽訂有“旅游意外保險(xiǎn)合同”屬實(shí),但該合同包含兩方面的條款內(nèi)容,即“旅游者人身意外傷害保險(xiǎn)條款”和“旅游者行李物品損失及第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款”,根據(jù)這兩個(gè)條款,旅游公司所投的每人保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元包括許多項(xiàng)。具體到張某,保險(xiǎn)公司應(yīng)向其支付人身意外傷害保險(xiǎn)金35000元及死亡處理或遺體送返保險(xiǎn)金5000元,總計(jì)4萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司的說(shuō)法是否合理?法律依據(jù)是什么?
2.問(wèn)答題某市某銀行與某旅游公司簽訂了一份國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并在某保險(xiǎn)公司為首批旅游的15人以電傳的形式辦理了旅游人員人身平安保險(xiǎn),約定保險(xiǎn)期為該年4月8日至4月14日,保險(xiǎn)金額為每人10萬(wàn)元,保險(xiǎn)費(fèi)為每人7元,旅游目的地為青島,出具保險(xiǎn)單一份。張某被批準(zhǔn)加入了此次旅游專列。此后,該旅游團(tuán)如期到達(dá)青島旅游。4月13日下午4:30,該旅游團(tuán)車輛返回途中,在山東境內(nèi)發(fā)生交通事故,張某當(dāng)場(chǎng)死亡,團(tuán)內(nèi)很多人也不同程度地受傷。旅游公司在處理交通事故中,通過(guò)該市某銀行將死者家屬身份證復(fù)印件、死者火化證、戶口注銷證明等手續(xù)帶至山東,未經(jīng)張某家屬同意,代其填寫了給付保險(xiǎn)金申請(qǐng)書。保險(xiǎn)公司決定賠償死者家屬4萬(wàn)元。張某家屬在痛失親人的極度傷悲之中得知此事后堅(jiān)決拒絕此賠償數(shù)額。遇難家屬在多次與之協(xié)商未果的情況下,將旅游公司和保險(xiǎn)公司告到法庭,請(qǐng)求被告立即支付保險(xiǎn)金10萬(wàn)元,并賠償因此而支出的各種費(fèi)用5000元。旅游公司稱,按照組團(tuán)合同,旅游公司沒(méi)有任何責(zé)任,保險(xiǎn)金10萬(wàn)元應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付。保險(xiǎn)公司稱其與旅游公司簽訂有“旅游意外保險(xiǎn)合同”屬實(shí),但該合同包含兩方面的條款內(nèi)容,即“旅游者人身意外傷害保險(xiǎn)條款”和“旅游者行李物品損失及第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款”,根據(jù)這兩個(gè)條款,旅游公司所投的每人保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元包括許多項(xiàng)。具體到張某,保險(xiǎn)公司應(yīng)向其支付人身意外傷害保險(xiǎn)金35000元及死亡處理或遺體送返保險(xiǎn)金5000元,總計(jì)4萬(wàn)元。本案例中涉及到的旅游保險(xiǎn)法律關(guān)系有哪些?保險(xiǎn)合同是什么?

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《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營(yíng)、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)的方式帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。

題型:判斷題

游客陳某某通過(guò)飛豬網(wǎng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者提供在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,要適應(yīng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管的新形勢(shì)新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自由職業(yè)者賀女士通過(guò)某在線旅游平臺(tái)發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處,該辦事處可以為該旅行社對(duì)接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

題型:判斷題