2008年12月,北京市某旅行社委派導游員小張接待來自香港的旅游團一行共30人。在機場接團回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達嶺長城改為第五天,而第五天的購物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調整接待計劃后,第二天的購物和第五天的游覽八達嶺長城都會比較寬裕,多數香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調整后的計劃執(zhí)行,當第4天游覽結束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關部門得知,去八達嶺長城高速公路因雪大已經全程關閉,小張對香港客人說,再去西單購物,后送香港客人到機場返程,離境前香港客人為沒能去成八達嶺長城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負責人回答,小張是他們臨時聘用的導游員,小張私自調整接待計劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導游員的責任,與旅行社無關。
旅游行政管理部門在調查導游員小張時,小張辯解到,八達嶺長城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應該免除旅行社和他本人的法律責任。
A.能成立
B.不能成立
C.要看小張是否與旅行社簽定勞動合同
D.如沒簽定勞動合同旅行社負責人的說法便能成立
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根據《國務院辦公廳關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務質量標桿引領計劃和服務承諾制度,建立優(yōu)質旅游服務商名錄,推出優(yōu)質旅游服務品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。
根據《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務,創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場。
自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產品信息并招徠游客、經營旅行社業(yè)務的,不需取得旅行社業(yè)務經營許可。
執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經營、接待和服務成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。
在線旅游經營者提供在線旅游經營服務,應當承擔產品和服務質量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。
在線旅游經營者應當取得旅行社業(yè)務經營許可。
因未達到約定出團人數,A旅行社想要把報名的游客馬某轉給B旅行社出團,A旅行社安排了業(yè)務員電話聯系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉給了B旅行社安排出團。
為便于業(yè)務開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務,在目的地接待旅游者。
在線旅游經營者可以用大數據分析等技術手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
在線旅游經營者B旅行社發(fā)布在線旅游產品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務,該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。