進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎?，最后進(jìn)入的人站中間。

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

觀看比賽過程中，照相不宜使用閃光燈。

下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

面試遭拒后，要做到不卑不亢，這既是一種社交禮儀，也是一種風(fēng)度和修養(yǎng)。面試被拒后，更應(yīng)該保持自信，微笑而禮貌地跟面試官說：“謝謝！”

稱呼的禮儀要求不包含（）。

關(guān)于目光描述錯(cuò)誤的是？（）

在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

下列哪項(xiàng)發(fā)送名片的方法是正確的？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于正規(guī)稱呼？（）