單項(xiàng)選擇題提供售后服務(wù)的方法，不應(yīng)有（）

A.脫延詢問(wèn)
B.電話詢問(wèn)
C.親自訪問(wèn)
D.信函詢問(wèn)


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的產(chǎn)品使用頻率是消費(fèi)者分析中的（）

A.基本情況
B.態(tài)度情況
C.行動(dòng)情況
D.競(jìng)爭(zhēng)情況

2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)查訪談中，反應(yīng)速度最慢的是（）

A.電話訪問(wèn)
B.郵寄問(wèn)卷
C.人員走訪
D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

3.單項(xiàng)選擇題以市場(chǎng)總體為調(diào)查對(duì)象的調(diào)查方法叫（）

A.典型調(diào)查法
B.隨意調(diào)查法
C.抽樣調(diào)查法
D.市場(chǎng)普查法

4.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在何時(shí)何地以及如何購(gòu)買的問(wèn)題是（）

A.購(gòu)買行為
B.購(gòu)買要求
C.購(gòu)買態(tài)度
D.購(gòu)買習(xí)慣

5.單項(xiàng)選擇題（）是廣告策劃和創(chuàng)意的基礎(chǔ)。

A.廣告市場(chǎng)調(diào)查
B.產(chǎn)品認(rèn)識(shí)
C.市場(chǎng)細(xì)分
D.媒體