A.向游客談及旅行社的內(nèi)部事務
B.隨身攜帶內(nèi)部文件
C.不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛
D.購買游客的物品
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你可能感興趣的試題
A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議,按照接待計劃提供導游服務
B.負責向游客講解中國地方文化和旅游資源
C.配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等
D.耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題
A.忠于祖國,堅持“內(nèi)外有別”
B.嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請示匯報制度
C.自尊、自愛,不失人格、國格
D.自覺遵紀守法,注意小節(jié)
A.文明禮貌
B.誠實善良
C.團結(jié)服從
D.賓客至上
A.團結(jié)服從、大局不忘
B.留住客人,全力以赴
C.耐心細致,文明禮貌
D.克勤克儉,賓客至上
A.一視同仁、不卑不亢
B.愛國愛企、自尊自強
C.遵紀守法、敬業(yè)愛崗
D.團結(jié)服從、不忘大局
最新試題
在線旅游經(jīng)營者應當取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。
游客報名參團旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。
小張取得導游證后可以為旅游者提供導游服務。
《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出,大力支持引進懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。
在線旅游服務,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經(jīng)營活動。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,A級旅游景區(qū)應提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點。
在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。
在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔相應責任。
在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務提供旅游服務的經(jīng)營者。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。