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名詞解釋

全面質量管理

答案：就是一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。

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累計增長量和年均增長量

答案：累計增長量是報告期觀察值與某一固定時期觀察值之差，說明報告期與某一固定時期相比增長的絕對數(shù)量。年均增長量是逐期增長量之和...

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