A.災(zāi)難持續(xù)的天數(shù) B.恢復(fù)災(zāi)難可用的人員數(shù)量 C.災(zāi)難的類(lèi)型,如洪水、火災(zāi)等 D.對(duì)客戶業(yè)務(wù)的影響
A.可用性管理 B.能力管理 C.計(jì)算機(jī)操作管理 D.發(fā)布管理
A.通知終端用戶有關(guān)系統(tǒng)故障方面的情況 B.將后備方案(Fallback Arrangement)文檔化 C.提供可用性方面的報(bào)告 D.確保配置項(xiàng)始終是最新的