商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

電信運(yùn)營商自營渠道成本低，風(fēng)險小，但可控性差。

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，影響用戶范圍廣，相應(yīng)采取適度競爭，有效控制的嚴(yán)格管理政策。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。