數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

原信息產業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。

危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網(wǎng)絡獨立定位、（）和（）三種。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。

網(wǎng)元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。