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判斷題

顧客讓渡價值決定顧客購買行為。

答案：正確

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多項選擇題

人力資源管理的具體內(nèi)容一般包括以下（）管理。

A.制定人力資源規(guī)劃
B.人員的招聘與解聘
C.工作績效評價
D.員工的職業(yè)發(fā)展
E.企業(yè)的市場發(fā)展

多項選擇題

顧客價值具有以下基本特征（）。

A.主觀判斷
B.客觀評價
C.得失權衡
D.企業(yè)決定
E.顧客決定

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