下列各選項(xiàng)屬于消費(fèi)者正確的購(gòu)買過(guò)程是（）。
①產(chǎn)品認(rèn)知
②產(chǎn)品信息搜索
③產(chǎn)品信息評(píng)價(jià)
④售后評(píng)價(jià)
⑤購(gòu)買決策
A.②③①④⑤
B.②①③⑤④
C.①②③⑤④
D.②③⑤①④
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消費(fèi)者在選擇商家時(shí)通常會(huì)考慮哪幾個(gè)方面（）。
① 連續(xù)性
②主動(dòng)性
③精確性
④成本
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克遜
C.Gartner Group
D.亞當(dāng)·斯密
A.商品經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化，缺乏對(duì)會(huì)員的吸引力
B.缺乏對(duì)會(huì)員消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)和措施，不能激勵(lì)會(huì)員持續(xù)消費(fèi)
C.未能提供額外的服務(wù)，體現(xiàn)會(huì)員制的內(nèi)涵和優(yōu)勢(shì)
D.泄露會(huì)員個(gè)人信息，使會(huì)員經(jīng)常受到垃圾短信
A.提高企業(yè)品牌和形象
B.吸引新客戶
C.留住客戶
D.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
A.培養(yǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣
B.培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
C.提高客戶消費(fèi)能力
D.增加客戶數(shù)量
最新試題
根據(jù)2013年國(guó)務(wù)院645號(hào)令，區(qū)域性批發(fā)企業(yè)由于特殊地理位置的原因，需要就近向其他省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域有資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售的特殊藥品的，需要企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并在5日內(nèi)通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門，而無(wú)須國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)。
會(huì)員制營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是（）
下列不按麻醉藥品管理的是（）
（）不是保健食品劑型。
（）強(qiáng)調(diào)了關(guān)系營(yíng)銷的重要性。
（）不是保健食品名稱的組織部分。
會(huì)員營(yíng)銷的核心價(jià)值是（）。
會(huì)員制營(yíng)銷是利用企業(yè)的（）來(lái)維系會(huì)員的一種營(yíng)銷方式。
刑法》修正案（八）第一百四十一條規(guī)定生產(chǎn)、銷售假藥的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上（）年以下有期徒刑，并處罰金。
下列保健食品的概念中，錯(cuò)誤的是（）。