如存折/存單上的客戶(hù)姓名與核心系統(tǒng)中的客戶(hù)姓名不一致，不得開(kāi)立存款證明?？蛻?hù)須先到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)修改客戶(hù)信息，再辦理存款證明。

對(duì)開(kāi)戶(hù)時(shí)柜員輸入錯(cuò)誤的，必須采取調(diào)閱開(kāi)戶(hù)資料等方式進(jìn)行核實(shí)，在核實(shí)清楚的前提下辦理變更。

客戶(hù)需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結(jié)存款，出具個(gè)人資金證明，用于（）等情況者，均可到銀行開(kāi)具存款證明。

代收業(yè)務(wù)主要包括代收：（）

個(gè)人辦理外匯儲(chǔ)蓄賬戶(hù)資金境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，個(gè)人同名賬戶(hù)間的資金劃轉(zhuǎn)可憑有效身份證件辦理。

口頭掛失允許代辦，應(yīng)出具賬戶(hù)所有人和代理人的有效身份證件。

人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款是營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供的一種在存款時(shí)不約定存期，一次存入本金，到期后全部或部分支取本金和利息的業(yè)務(wù)。（）

代付業(yè)務(wù)主要包括：（）

個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)不允許代辦。

存本取息定期儲(chǔ)蓄取息日由客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)約定，可以（）取息一次。