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個(gè)人客戶緊急及特急問題回訪率應(yīng)為()。
A.30%
B.50%
C.80%
D.100%
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單項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶一般類問題回訪率應(yīng)不低于()。
A.20%
B.30%
C.50%
D.60%
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單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的()為本機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)問題受理責(zé)任人。
A.經(jīng)辦柜員
B.業(yè)務(wù)主管
C.大堂經(jīng)理
D.行長(zhǎng)
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