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判斷題致意是商務(wù)交際中最簡單、最常用的禮節(jié)，意在和對方打招呼。

1.判斷題對以前接待過的客人，接待規(guī)格最好參照上一次的標(biāo)準(zhǔn)。

2.判斷題商務(wù)談判既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，需要掌握多種技巧與策略。

3.判斷題對于任何來訪的客人，秘書人員都要熱情、誠懇、以禮相待。

4.判斷題商務(wù)談判實質(zhì)上是一種在雙方都致力于說服對方接受其要求時運用的交換意見的技能。

5.多項選擇題秘書職業(yè)道德規(guī)范要求“實事求是，勇于創(chuàng)新”，勇于創(chuàng)新即是（）。

A.要突破舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面
B.應(yīng)具有強烈的創(chuàng)新意識和精神
C.要求不空談、重實干，在行動上是先行者
D.在不斷提出新問題的同時研究和提出解決問題的新辦法。