判斷題工商銀行是最早實施股份制改造的國有商業(yè)銀行。

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2.多項選擇題關于高校入學新生和高校學生申請辦理銀行業(yè)務時的業(yè)務處理問題說法正確的有（）。

A.當聯網核查結果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r，對于本年度高校入學新生，經辦人員可要求其出示本年度學校錄取通知書，并核對錄取通知書與居民身份證記載的姓名是否一致
B.當聯網核查結果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r，對于高校在讀學生，經辦人員可要求其出示本人學生證，并核對學生證與居民身份證記載的姓名是否一致。核對一致的，可繼續(xù)辦理相關業(yè)務
C.當聯網核查結果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r，應拒絕辦理業(yè)務
D.當聯網核查結果不一致且無法判別其居民身份證真?zhèn)螘r，應告知客戶到戶口地查詢身份證信息

3.多項選擇題國航知音牡丹信用卡涵蓋品牌包括（）

A.MasterCard
B.美國運通
C.中國銀聯
D.VISA

4.多項選擇題現金收付款操作規(guī)程（）。

A.應憑合法、有效的憑證辦理
B.堅持先付款后記賬，先記賬后收款
C.按券別操作
D.當面清訖，一筆一清
E.日清日結

5.多項選擇題自制憑證授權類型包括（）。

A.先審后授
B.審核簽批
C.交易授權
D.額度授權