單項(xiàng)選擇題美洲銀行的一份研究報(bào)告表明,對于一家商業(yè)銀行而言,只擁有活期存款賬戶的客戶,50%會在1至2年內(nèi)離開;只擁有定期存款賬戶的企業(yè),30%會離開;而同時(shí)擁有定期、活期、網(wǎng)上銀行賬戶的客戶,最終選擇離開的比率只有1%-2%,數(shù)據(jù)突出顯示了電子銀行業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中發(fā)揮了()的重要作用。

A.推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系
C.促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型
D.創(chuàng)造經(jīng)營利潤


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題單位活期存款是指工商銀行吸收()存入的可隨時(shí)取用的存款。 

A.企業(yè)
B.機(jī)關(guān)、團(tuán)體
C.存款單位

3.單項(xiàng)選擇題上門收款必須堅(jiān)持服務(wù)、效益、安全相統(tǒng)一原則,下列哪一項(xiàng)有誤()。

A.上門收款必須與客戶簽訂協(xié)議,客戶提供安全的收款場所
B.上門收款應(yīng)堅(jiān)持雙人辦理
C.營業(yè)日內(nèi)所收現(xiàn)金雙人加鎖一律次日入賬
D.款要復(fù)點(diǎn),賬要復(fù)核,賬款分管

4.單項(xiàng)選擇題工商銀行為該特約單位單獨(dú)設(shè)置支付限額,客戶在該特約單位進(jìn)行支付時(shí)僅受該額度控制的功能為()

A.大額支付功能
B.特殊額度功能
C.特殊交易限額功能
D.特殊退款期限功能

5.單項(xiàng)選擇題工商銀行電子商務(wù)C2C業(yè)務(wù)使用的交易功能有()。

A.訂購
B.退貨
C.返還
D.轉(zhuǎn)付

最新試題

用卡客戶掛失后如需補(bǔ)辦新卡,可通過電話銀行或網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

使用牡丹信用卡每消費(fèi)1元人民幣(1港幣)積1分,每消費(fèi)1美元積8分,每消費(fèi)1歐元積10分。下列哪些交易不累計(jì)積分()

題型:多項(xiàng)選擇題

據(jù)中國人民銀行營業(yè)管理部《關(guān)于個(gè)人名下銀行賬戶開戶及存款查詢中相關(guān)問題的批復(fù)》規(guī)定,銀行可受理個(gè)人客戶憑本人有效身份證件,查詢本人名下的銀行賬戶及存款情況。

題型:判斷題

下列哪種服務(wù)渠道不能辦理信用卡卡片啟用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)網(wǎng)上銀行在線繳費(fèi)業(yè)務(wù)分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

支票影像交換系統(tǒng)上限為()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

屬于保管五年的會計(jì)檔案()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲公司的分公司在其經(jīng)營范圍內(nèi)以自己的名義對外簽訂一份貨物買賣合同。根據(jù)《公司法》的規(guī)定,下列關(guān)于該合同的效力及其責(zé)任承擔(dān)的表述中,正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

單位資信證明有效期由雙方協(xié)商確定,最長不超過()年。

題型:單項(xiàng)選擇題

集中式銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是為了滿足期貨客戶對資金劃付便捷、安全;監(jiān)管部門保證金封閉運(yùn)行管理的政策以及促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展等一系列需求而產(chǎn)生。

題型:判斷題