單項選擇題美發(fā)服務(wù)業(yè)公共關(guān)系的主要任務(wù),一是優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上;二是();三是捕捉市場信息,領(lǐng)先占領(lǐng)市場。

A.提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)用品
B.創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益
C.提供先進設(shè)備、高超技術(shù)
D.抓住有利時機,開展宣傳攻勢


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1.單項選擇題顧客對美發(fā)廳的投訴主要有美發(fā)廳設(shè)備設(shè)施、()、美發(fā)服務(wù)質(zhì)量三類。

A.美發(fā)廳衛(wèi)生狀況
B.美發(fā)師服務(wù)態(tài)度
C.美發(fā)廳地理位置
D.美發(fā)師個人形象

2.單項選擇題美發(fā)師應(yīng)正確處理顧客投訴,并遵守以下原則:(),絕不與顧客爭辯,不損害美發(fā)廳正當(dāng)利益。

A.進行自我保護
B.盡快向企業(yè)管理人員匯報
C.真誠幫助顧客解決問題
D.向顧客進行解釋

3.單項選擇題一幅素描畫中的三大面是()。

A.高光、亮面、暗面
B.亮面、暗面、明暗交界線
C.黑、灰、光三面
D.黑、白、灰三面

4.單項選擇題按摩的拿提類手法是以提力牽拉施術(shù)軟組織,可用解體表、發(fā)熱汗和()功能。

A.調(diào)解神經(jīng)
B.調(diào)理氣血
C.解痙止痛
D.興奮神經(jīng)

5.單項選擇題油性皮膚的PH值為()。

A.4.5~5
B.5~5.6
C.5.6~6.6
D.6.5~7.5

最新試題

修剃后,皮膚毛孔擴張,應(yīng)用熱毛巾擦拭后,噴拍薄荷水、收縮水,再擦冷霜、杏仁蜜滋潤皮膚,最后可()。

題型:單項選擇題

頭發(fā)緊貼頭皮的原因不同,在處理上要采?。ǎ┐胧?/p>

題型:單項選擇題

在素描中,表現(xiàn)空間距離感的一種手段是()。

題型:單項選擇題

發(fā)型設(shè)計的形式美還包括一定的自然規(guī)律的概括和抽象,如()、節(jié)奏、多樣統(tǒng)一等。

題型:單項選擇題

長、短刀法的使用主要是根據(jù)顧客臉部特征,胡須多少、()等因素決定的。

題型:單項選擇題

女子穿西裝時,曲發(fā)、直發(fā)均可,頭發(fā)不宜過于蓬松,要有(),與合身的西服相協(xié)調(diào)。

題型:單項選擇題

短發(fā)修剪時,在后頸中間取出一發(fā)片,平行手指修剪后稱為()。

題型:單項選擇題

社會發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)進步產(chǎn)生了社會分工。由于社會分工不同,因而不同職業(yè)有著不同的(),這是職業(yè)道德產(chǎn)生的歷史過程。

題型:單項選擇題

在吹風(fēng)中出現(xiàn)頂部發(fā)根不站立、發(fā)型平伏時,應(yīng)()。

題型:單項選擇題

修剪()發(fā)質(zhì)的頭發(fā)時,首先要解決的是使發(fā)質(zhì)柔軟。

題型:單項選擇題