多項選擇題面對汽車企業(yè)之間的競爭，這樣的競爭者為（）或（）。

A.品牌競爭者；
B.行業(yè)競爭者；
C.形式競爭者；
D.一般競爭者。


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1.多項選擇題顧客總價值包括（）、人員價值和形象價值。

A.貨幣成本
B.時間成本
C.產(chǎn)品價值
D.服務(wù)價值

2.多項選擇題影響汽車消費者購買行為的心理因素有（）、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等四個方面。

A.動機；
B.個性和自我概念；
C.知覺；
D.性別。

3.多項選擇題市場是由許多具有不同需求的（）組成的，它是（）。

A.顧客；
B.企業(yè)；
C.同質(zhì)市場；
D.異質(zhì)市場

4.多項選擇題下列屬于汽車市場信息系統(tǒng)MIS有（）。

A.營銷環(huán)境系統(tǒng)；
B.市場情報系統(tǒng)；
C.內(nèi)部報告系統(tǒng)；
D.計劃控制系統(tǒng)。

5.多項選擇題屬于汽車市場微觀環(huán)境因素的有（）。

A.人口環(huán)境；
B.汽車企業(yè)；
C.社會文化環(huán)境；
D.消費者。