單項(xiàng)選擇題美發(fā)師應(yīng)正確處理顧客投訴,并遵守以下原則:真誠(chéng)幫助顧客解決問(wèn)題,絕不與顧客爭(zhēng)辯,()。

A.盡快將投訴轉(zhuǎn)給他人處理
B.立即給顧客賠償
C.不損害美發(fā)廳正當(dāng)利益
D.請(qǐng)顧客下次再來(lái)解決


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1.單項(xiàng)選擇題色彩中所說(shuō)的三原色是()。

A.紅、黃、綠
B.紅、黃、藍(lán)
C.白、紅、綠
D.白、黑、藍(lán)

3.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)身材身高為()。

A.6~6個(gè)半頭
B.7~7個(gè)半頭
C.8個(gè)頭
D.8~8個(gè)半頭

4.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系是指()之間的傳播溝通關(guān)系,即組織與公眾環(huán)境之間的信息交流關(guān)系。

A.組織與媒體
B.公眾與媒體
C.組織與公眾
D.媒體與個(gè)人

5.單項(xiàng)選擇題美發(fā)師職業(yè)道德特點(diǎn)是()、以等價(jià)交換為原則為顧客提供勞務(wù)。

A.以人為本
B.以物為本
C.以技術(shù)為本
D.以環(huán)境為本

最新試題

渲染法對(duì)發(fā)式造型加強(qiáng)渲染,其作用是(),加強(qiáng)發(fā)式的感染力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

修剃后,皮膚毛孔擴(kuò)張,應(yīng)用熱毛巾擦拭后,(),再擦冷霜、杏仁蜜滋潤(rùn)皮膚,最后可用指肚作螺旋形點(diǎn)動(dòng),按摩穴位肌肉。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

修剪緊貼頭皮的頭發(fā)時(shí),應(yīng)先用()將頭發(fā)挑起。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

洗發(fā)前,抖是將雙手分開(kāi)插入頭發(fā)內(nèi)進(jìn)行()的抖動(dòng),使附著的污垢、頭皮屑抖落。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

修剃后,皮膚毛孔擴(kuò)張,應(yīng)用熱毛巾擦拭后,噴拍薄荷水、收縮水,再擦冷霜、杏仁蜜滋潤(rùn)皮膚,最后可()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

女子穿西裝時(shí),曲發(fā)、直發(fā)均可,頭發(fā)不宜過(guò)于蓬松,要有(),與合身的西服相協(xié)調(diào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

上半身按摩主要取手太陰肺經(jīng)、()、手少陰心經(jīng)及任督兩脈上的主要穴位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

洗頭方法不當(dāng),對(duì)頭發(fā)發(fā)尾過(guò)力揉搓,也是()重要原因。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生了社會(huì)分工。由于社會(huì)分工不同,因而不同職業(yè)有著不同的(),這是職業(yè)道德產(chǎn)生的歷史過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

瀟灑大方氣質(zhì)的女子,頭發(fā)不要燙得過(guò)于(),顯得不自然。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題