一人面對多人或大眾講話的場合宜使用（）。

組織的領(lǐng)導(dǎo)層在與員工進行縱向交往過程中應(yīng)遵循的原則包括（）。

組織內(nèi)部橫向交往的原則包括（）。

禮儀媒介系統(tǒng)包括（）。

眼神的禮儀規(guī)范有（）。

科學(xué)的公共關(guān)系概念產(chǎn)生于（）。

阿拉伯人名字前的稱號代表先生、老爺之意的是（）。

委婉語的功能可概括為（）。

簡述公關(guān)禮儀公平對等原則的基本含義。

附啟語常寫在請?zhí)模ǎ?/p>