A.打印的"重要單證出/入庫單"應(yīng)有柜員主管授權(quán)簽章 B.重要單證領(lǐng)取事宜應(yīng)該張貼在網(wǎng)點顯眼處,以供監(jiān)督 C.請領(lǐng)重要單證應(yīng)由雙人拆包清點 D.及時登記表外科目賬或重要空白憑證登記簿
A.打印的"現(xiàn)金出/入庫單"應(yīng)由個人業(yè)務(wù)顧問簽章 B.繳存現(xiàn)金應(yīng)經(jīng)雙人清點、封包,接收現(xiàn)金 C.請領(lǐng)現(xiàn)金應(yīng)及時作入賬處理 D.重要單證應(yīng)由雙人拆包清點
A.禮貌耐心,冷靜應(yīng)對 B.得理讓人,化解矛盾 C.據(jù)理力爭,幫助客戶改正錯誤 D.行為影響,感染客戶