單項(xiàng)選擇題下列()是處理顧客投訴時(shí)要做到的。

A、得理不讓人
B、以顧客為出發(fā)點(diǎn)
C、不理不睬
D、只聽不處理


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2.單項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為血液中紅細(xì)胞計(jì)數(shù)少于()個(gè)屬于貧血。

A、3.0×1012/L
B、3.5×1012/L
C、4.5×1012/L
D、5.5×1012/L

3.單項(xiàng)選擇題選擇性鈣通道拮抗藥是()。

A、卡托普利
B、硝苯地平
C、酚妥拉明
D、普萘洛爾

4.單項(xiàng)選擇題按醫(yī)藥商業(yè)保管習(xí)慣,藥品分類陳列和儲存時(shí)按劑型應(yīng)分為()四大類。

A、針劑類、片劑類、膠囊劑類、水劑類
B、針劑類、片劑類、水劑類、粉劑類
C、片劑類、膠囊劑類、水劑類、粉劑類
D、針劑類、片劑類、膠囊劑類、粉劑類